POLÍTICA DE COOKIES — PULSE

Esta página explica, de forma simples, o que são cookies, como a Pulse os utiliza e como você pode controlá-los. Ela complementa nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

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1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos que o seu navegador guarda quando você visita um site. Eles ajudam o site a funcionar, lembrar preferências e, em alguns casos, entender como as pessoas usam a plataforma.

Também usamos tecnologias parecidas — como armazenamento local do navegador — para as mesmas finalidades descritas aqui. Nos aplicativos Pulse Cliente e Pulse Produtor, funções equivalentes são feitas por meio de armazenamento seguro no dispositivo.

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2. Quais cookies usamos e por quê?

Organizamos os cookies em quatro categorias:

Essenciais (sempre ativos)

Necessários para o site e os apps funcionarem: manter você logado, concluir uma compra, proteger contra fraudes e garantir a segurança da plataforma.

Base legal: execução do contrato e legítimo interesse em segurança. Não exigem consentimento prévio.

Exemplos: sessão de login, proteção contra ataques, cookies de segurança da nossa infraestrutura (como Cloudflare).

Funcionais (preferências)

Lembram escolhas que você fez para personalizar a experiência — idioma, tema claro/escuro, preferências do banner de cookies e eventos recentemente visitados.

Base legal: consentimento, quando não forem estritamente necessários ao serviço.

Analíticos (estatísticos)

Nos ajudam a entender, de forma agregada, como a plataforma é usada — por exemplo, quais páginas são mais visitadas — para melhorar o produto.

Base legal: consentimento prévio. Hoje não utilizamos ferramentas analíticas de terceiros em produção. Se passarmos a usar, pediremos seu consentimento e atualizaremos esta política.

Marketing e publicidade

Usados para personalizar anúncios ou remarketing.

Base legal: consentimento expresso. Atualmente não utilizamos cookies de marketing.

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3. Consentimento e seus direitos

Na primeira visita, exibimos um banner para você aceitar todos, recusar todos ou personalizar por categoria — conforme orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Você pode alterar suas escolhas a qualquer momento em pulse.com.br/cookies ou pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site.

A revogação vale para o futuro: não desfaz tratamentos já realizados de forma legítima enquanto o consentimento estava vigente.

Sob a LGPD, você também pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados pessoais tratados via cookies. Veja como em nossa Política de Privacidade.

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4. Como desativar cookies

No site Pulse: use o banner ou a página de preferências mencionada acima.

No navegador: você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações:

• Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
• Firefox: Configurações → Privacidade e segurança
• Safari: Ajustes → Safari → Avançado → Dados de sites
• Edge: Configurações → Cookies e permissões de site

Atenção: desativar cookies essenciais pode impedir login, checkout e outras funções da plataforma.

Nos apps móveis: acesse Configurações → Privacidade no app, ou gerencie permissões nas configurações do seu celular.

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5. Compartilhamento com terceiros

Alguns cookies essenciais são definidos por parceiros que nos ajudam a operar a plataforma com segurança:

Não vendemos dados coletados por cookies. A lista completa de subprocessadores está disponível mediante solicitação ao nosso encarregado de dados.

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6. Menores de idade

A Pulse é destinada a maiores de 18 anos. Não direcionamos rastreamento ou publicidade a menores.

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7. Atualizações

Podemos atualizar esta política quando houver mudanças relevantes — por exemplo, ao ativar novas categorias de cookies. Nesses casos, solicitaremos novo consentimento quando necessário.

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8. Contato

Dúvidas sobre cookies ou exercício de direitos:

• Encarregado (DPO): dpo@pulse.com.br
• Formulário: pulse.com.br/privacidade/solicitacao

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